Sprawy cudzoziemców w jednym widoku
Numer sprawy, typ, status, priorytet, opiekun i dane klienta są prowadzone razem, zamiast rozbijać proces między arkusze, foldery i notatki.
Co usprawnia system
Numer sprawy, typ, status, priorytet, opiekun i dane klienta są prowadzone razem, zamiast rozbijać proces między arkusze, foldery i notatki.
Przy sprawie można uzupełnić dane osobowe, paszportowe, pobytowe, adresowe, rodzinne, zatrudnienie, ubezpieczenie i informacje wymagane do przygotowania dokumentów.
Nazewnictwo pól, kolejność i selecty w sprawie są ujednolicone z MOS2, żeby zespół pracował na znanym układzie i rzadziej popełniał błędy przy przepisywaniu danych.
Lista wymaganych dokumentów, załączniki i skany są powiązane ze sprawą, więc łatwiej sprawdzić, co jest gotowe, a co nadal blokuje dalszą pracę.
System pomaga zweryfikować zdjęcie i dopasować je do wymagań MOS2, zanim plik trafi do dalszej obsługi sprawy.
Gdy skan jest większy niż 10 MB, LegalizacjaCRM ostrzega o limicie MOS2 i pomaga skompresować obsługiwany załącznik do docelowych 10 MB, o ile mieści się on w limicie ustawionym przez administratora platformy.
Pełnomocnictwo, RODO lub własną umowę z klientem można drukować z gotowego szablonu, a CRM sam podstawia dane ze sprawy.
Pisma przychodzące i wychodzące można rejestrować przy konkretnej sprawie razem z datą, opisem i załącznikiem.
Pracę można rozdzielać między osoby w zespole, nadawać priorytety, ustawiać terminy i oznaczać wykonanie bez pytania każdego po kolei o status.
Terminy zadań i wydarzenia firmowe są widoczne w kalendarzu, a integracja Google Calendar pomaga zsynchronizować pracę poza samym CRM.
Użytkownicy pracują w ramach firmy, a dostęp do wybranych modułów można porządkować przez role i uprawnienia.
W pakietach z modułem płatności można prowadzić wpłaty, konta, typy płatności i raporty za wybrany okres.
W zależności od pakietu i konfiguracji firma może korzystać z komunikacji e-mail, integracji Gmail oraz SMS z limitami miesięcznymi.
Pracownik wybiera gotową treść wiadomości, a CRM sam podstawia dane z wybranej sprawy, na przykład numer sprawy, status, numer MOS, dane klienta lub inspektora.
System wspiera pracę na danych klientów i spraw, także wtedy, gdy firma przechodzi z wcześniejszych arkuszy lub innego sposobu ewidencji.
W wybranych pakietach można uruchomić publiczną stronę reklamową firmy przygotowaną pod SEO, Google i wyszukiwarki AI, z formularzem zgłoszeń trafiających do CRM oraz automatycznym sprawdzaniem statusu sprawy po adresie e-mail podanym w sprawie.